跳到主要內容區塊
  • 資訊中心 Q91. 部長信箱如果要線上填寫滿意度調查表是不是一定要有信件編號?

    這是內政部部長信箱的作業方式。 當民眾發信到部長信箱時,會先收到一封確認信件,完成確認以後,網站就會自動送出一封再確認的信件,也會順便帶出民眾的信件編號,到時再上內政部滿意度調查網站,填寫完畢後就可以了。

  • 資訊中心 Q92. 每年5月報稅期間,如使用自然人憑證調閱之個人綜合所得資料不正確應如何處理?

    (1)個人綜合所得資料不正確或是要詢問稅務相關問題,請撥國稅局0800-000-321 (2)自然人憑證可正常使用但有報稅軟體操作問題,請撥0800-099-089 (3)讀卡機安裝及使用問題請洽讀卡機廠商。

  • 資訊中心 Q93. 每年5月報稅期間,如電憑證管理中心0800電話滿線時,有沒有其他聯絡諮詢的管道?

    (1)語音仍提供留言及客服信箱,留言及客服信箱處理回覆(不包括23:00~隔日7:00期間)。 (2)可利用e-mail的方式,將問題反應至客服信箱。 憑證管理中心E-MAIL:cse@moica.nat.gov.tw。客服中心在收到郵件後將會盡速回覆。 請民眾於MAIL中提供要詢問的問題,並提供姓名、IC卡卡號及連絡電話,附上相關錯誤訊息說明或圖檔

  • 資訊中心 Q94. 106年8月1日起發行新版自然人憑證,請問和舊版有何不同?

    自106年8月1日起,內政部新版自然人憑證,新版自然人憑證和舊版憑證最大的不同,就是增加了非接觸式的讀取介面,符合ISO14443非接觸式卡片規範,可以由具有NFC介面之裝置,如具有NFC感應式行動裝置或讀卡機讀取。

  • 資訊中心 Q95. 內政部於106年8月1日換發新版自然人憑證,請問我如何分辨手上的憑證是新版還是舊版?

    憑證正面下方有一組號碼,前4碼若是TP07則為新版,若為TP03則為舊版。

  • 資訊中心 Q96. 內政部門牌電子地圖查詢系統( https://addressrs.moi.gov.tw/)無法連線或出現異常

    系統問題將連繫承辦人進行確認及處理,此外,內政部電子門牌查詢的服務在地理資訊服務雲平臺,簡稱(TGOS) 亦能進行查詢,網址如下:https://www.tgos.tw 進入首頁後,點擊TGOS圖台(簡約版/完整版)皆可->進入圖面後,完整版,選擇工具列中【定位】,將門牌輸入後,即可顯示門牌點位;簡約版圖台,在上方的搜尋工具列,即可鍵入門牌資料做查詢。基本操作與電子門牌查詢系統類似,也歡迎您到此處進行查詢。

  • 資訊中心 Q97. 為什麼要推動國土資訊系統標準制度,要解決甚麼問題?

    國土資訊系統面對的課題為:由不同單位建置及供應之資料間的差異性,會造成不易整合應用的問題。對使用者而言,應用其他人的數值資料至少面臨三個問題: 1. 如何取得資料:使用者取得資料的管道,近年多半以網頁、網路服務、應用程式介面等方式,因此使用者端必須具有相關軟體來開啟網頁或網路服務。 2. 如何開啟資料:資料的開啟與其格式有關,許多軟體採用自訂的商業格式,必須使用支援該資料格式的軟體才能開啟,但軟體的價格往往非常高昂,若無法支援,就必須加以轉換,而轉換仍然可能遇到無法正確轉換的問題。 3. 如何解讀及應用資料: 舉凡資料的坐標系統、設計的屬性名稱、名稱後相關的語意、記錄的內容等,使用者若非該領域的專家,很可能產生錯誤解讀進而影響決策結果。 若能在資料流通環境發展一個共同遵循的標準,讓資料透過此標準記錄及流通,再使各軟體都可支援這樣的標準,就可以解決許多問題。整體標準之配套愈完整,運作成效就愈大。 近年資訊發展的前瞻課題中,「開放」一直是一個被高度重視的方向。開放具有許多層面,在資料格式上,意味資料的格式中立於商業軟體格式之外,透過一般的軟體工具即可檢視,例如TXT、CSV、XML、JSON等格式。換言之,使用者無需購買昂貴的專屬軟體,即可解讀相關的資料。 在政策方面,意味政府願意將本身擁有的資料在極少限制下,提供給民眾進行加值應用,促進政府與民間互動和協作。 國土資訊系統標準制度於民國93年開始推動,並參考國際標準組織(ISO 19100系列)標準及開放地理空間資訊聯盟(OGC)標準之作業模式,由各部會協同推動規劃整體架構發展,現階段已完成多項資料標準及共同規範。目前資料標準已分工由各資料庫或應用分組基於本身之權責而推動落實,未來可在共同之技術規範下持續擴展共享應用成效。

  • 資訊中心 Q98. 我透過TGOS找到資料或服務,如有依照資料標準設計,使用上會有甚麼優點?

    國土資訊系統推動的標準廣及各類領域,涵蓋國土資訊系統規劃基礎資料與核心資料,其特色為內容均透過UML方式說明設計結果,具體說明所有設計類別及屬性的內容,並統一透過開放格式包裝流通資料。由標準制度發展之觀點,資料標準的設計就好像各機關打開大門,讓使用者可以沒有阻礙地檢視與利用各單位的資料。相較於僅取得資料,資料標準提供了更為專業結構一致的說明,可以有效改善無法了解資料內容的問題。 以門牌位置資料為例,結合空間位置與門牌之資料可以用來進行空間定位,所以我們可以隨時將地址釘在地圖上,也可以將一份調查資料瞬間轉換為具有主題空間分布的地圖。我國擁有全國的門牌位置資料,並由各縣市政府持續維護,門牌位置資料標準設計時,除了納入門牌資料與空間位置,亦包含標準化的屬性名稱及門牌資料的表示方式。所以只要符合資料標準,無論由哪個單位供應之門牌位置資料,描述架構皆相同。因此使用者只要有標準化的解讀策略,就可以很快完成門牌資料的處理。

  • 資訊中心 Q99. 請問有關資訊安全的相關議題,何謂分散式阻斷服務攻擊(DDoS)?

    阻斷服務攻擊(DoS)是一種網路攻擊手法,其目的在於使目標電腦的網路或系統資源耗盡,使服務暫時中斷或停止,導致正常用戶無法存取網站。另當駭客使用大量的電腦向特定網站發動阻斷服務攻擊時,此刻便稱為分散式阻斷服務攻擊(DDoS)。

  • 資訊中心 Q100. 請問有關資訊安全的相關議題,何謂SQL Injection?

    SQL Injection,簡稱SQL資料庫注入攻擊,是發生於應用程式之資料庫的安全漏洞。簡而言之,是在輸入的字串中注入SQL指令,在設計不良的程式中忽略了檢查,這些注入進去的指令就會被誤認為是正常的SQL指令而運行,因此原來之資料庫就遭到破壞。

  • 資訊中心 Q101. 請問有關資訊安全的相關議題,何謂Cross Site Scripting(XSS)?

    當應用程式未將使用者提供的資料先審核或進行內容編碼,就直接將資料傳輸到網路瀏覽器,即可能發生XSS問題。XSS能讓攻擊者直接在受害者的網路瀏覽器上執行Script,攻擊者便可以hijack user sessions或竄改網站內容等。

  • 資訊中心 Q102. 請問資訊安全的一般常識?

    有關資訊網路設備防火牆、防毒軟體或入侵偵測系統皆無法完整修復應用系統安全的漏洞,必須從應用系統本身著手分析、測試及強化防禦才是根本的解決之道。建議所有參與軟體開發或是將軟體外包委外單位,特別需要在軟體開發生命週期中,注意軟體資訊安全的議題。例如,軟體開發生命週期中,從設計、開發、測試及上線維運各項階段,皆要注意資訊安全的要求。

  • 資訊中心 Q103. 內政部資訊中心是否有停車位?

    內政部資訊中心提供殘障人士洽公停車服務,一般來賓請使用附近停車塔或建國北路橋下停車服務。

  • 資訊中心 Q104. 內政部官網(全球資訊網)https://www.moi.gov.tw右上角的常見問答如何更新?

    內政部官網(全球資訊網) https://www.moi.gov.tw右上角的常見問答,內容為介接1996內政服務熱線之FAQ而來,每日於凌晨約2點50分由系統自動介接更新同步。 如發現資料有誤需要更新內容,需請該內容權責的1996科室窗口登入1996系統(https://hotline.moi.gov.tw),再行至「FAQ管理」進行更新,若更新內容需立即同步到官網,可於更新資料後,電話通知資訊中心企劃科,請其立即進行官網FAQ同步排程,即可於官網上顯示更新後的內容。

  • 資訊中心 Q105. 人民團體要如何向內政部申請公文電子交換?

    目前公文電子交換線上申辦平台服務開始使用,請至以下連結 https://online-apply.archives.gov.tw/registerWeb/ 進行登入資料,謝謝。 填寫如有問題可洽詢G2B2C(電話:07010160017 [網路電話: 用市話撥打相當於撥打市話的收費]或電郵至support@archives.gov.tw。) 註1:申請團體必須先申請XCA憑證卡並準備好固定IP,才能設定防火牆白名單,進行連線。 註2:請於申請完成後,務必每日登入收發電子公文,以免遺漏收文及影響整體公文電子交換之運作順暢。

  • 資訊中心 Q106. 人民團體填寫公文電子交換連線申請書時,團體代碼指的是什麼?

    電子交換連線申請書中之「申請機關代碼」欄位,請輸入XC及人民團體統一編號共10碼,後面留空白即可。

  • 資訊中心 Q107. 人民團體申請進行公文電子交換的IP有何規定?

    申請進行公文電子交換的IP,必須是專用且固定的對外IP。

  • 資訊中心 Q108. 國土資訊系統標準制度是什麼?與政府標準有什麼關係?制定程序為何?

    國土資訊系統是整合各種涉及地圖或空間的資訊,並流通促進應用發展的服務環境。 標準制度則是不同團體單位間用以促進彼此資訊順利流通整合的媒介,因此國土資訊系統標準制度是以地圖或空間資訊流通整合應用為主要目的,由許多共同文件規範、共通技術規範及資料標準等組成,係屬政府標準制度的一環。 目前由內政部「國土資訊系統標準制度推動及審議工作小組」(以下簡稱工作小組)負責規劃推動。其中資料標準是用以說明交換流通資料用的規格及表示法等具有領域專業性的技術文件,對應用資料的人員有關鍵性的影響,故資料標準有ㄧ套嚴謹的制定程序:概分為建議、提案、起草、審查、公告及落實等階段,各階段概述如下: 1.建議:產官學研團體或工作小組委員對空間資訊事務應用,認為有訂立新資料標準或修訂現有標準需要,經研提說明,送工作小組評析,並協調辦理單位。 2.提案:各單位依照需求提出資料標準制定之緣由及預定辦理時程,提送至工作小組審查,審查通過後即開始辦理草案研擬。 3.起草:資料標準之草案研擬,須召開2次專家學者會議,討論草案內容是否符合需求,再提送草案至工作小組審查。 4.審查:每項資料標準至少經歷一次初審及一次複審,初審過後若無須退回修正之內容,將於國土資訊系統標準制度入口網站公告30日,廣納公眾意見,若有收到意見,則請業務單位依照意見修正並再進行審查,若無意見則再進行一次審查。 5.公告:經再次審查通過後,交付主管單位管理,並公告於國土資訊系統標準制度相關網站。 6.落實:資料標準通過後,單位須於三個月內提出落實計畫至工作小組審查,內容包括落實事項及經費表,並依照時程提送落實成果進行檢核,檢核通過將予以敘獎。 國土資訊系統標準制度入口網站(https://standards.moi.gov.tw/),有標準制度詳細說明可供參考。 為方便各單位進行資料標準制定歷程及相關文件之管控,內政部資訊中心於107年開發有「標準制度生命週期管理系統」,可讓有興趣的人查詢各項資料標準制定進度及回饋意見。

  • 資訊中心 Q109. 申請自然人憑證為何需要親自辦理,不得委託?

    電子憑證依據安全等級區分,可分四級,電子化政府各憑證管理中心所核發之電子憑證,是屬於較高安全等級的憑證,可做為網路證明,是電子化政府網路申辦服務的基礎。為了保障個人的權益,第一次申請電子憑證的程序就好像第一次到戶政事務所辦理印鑑證明申請印鑑登記,必須本人親自到場申請,經核對個人身分及基本資料無誤後,才發給證明。

  • 資訊中心 Q110. 什麼是鎖碼解卡?(新申辦憑證用戶,需於申辦完成之隔日才可使用鎖卡解碼功能)

    鎖卡解碼是用來解開PIN碼的。為安全起見IC卡會在您輸入三次錯誤的PIN時即被鎖住而無法使用。此時您必須至專屬網站,網址:http://moica.nat.gov.tw/(憑證作業╱忘記pin碼/鎖卡解碼說明),輸入正確的用戶代碼才可解開並恢復IC卡之使用。

  • 資訊中心 Q111. 憑證效期如何查詢?憑證還沒到期需要展期嗎?

    ※欲查詢憑證簽發情形,請至自然人憑證管理中心網站,網址:http://moica.nat.gov.tw / 憑證作業 /查詢憑證簽發情況 輸入姓名及IC卡卡號即可查詢特定憑證之目前狀態及有效期限。 自然人憑證IC卡自92年4月30日起開始正式核發,並依「政府機關公開金鑰基礎建設憑證政策」規定憑證效期為5年。因此,自97年4月30日起將陸續出現5年有效期限屆滿情形;為確保憑證使用安全及提昇便民服務,憑證管理中心於本(97)年1月2日奉行政院核定:自然人憑證於本(97)年度陸續到期者,可辦理展期3年。憑證展期辦理期限為有效期限到期前60天至屆滿後三年內,如不在此期限,不須辦理展期。

  • 資訊中心 Q112. 如何加入1996 LINE 官方帳號

    電腦版LINE搜尋好友的方式: 1996LINE ID: @wrt8612u 手機加好友的方式 1. 輸入網址:https://www.moi.gov.tw/cp.aspx?n=8370&s=2125,掃描顯示的QR Code 2. 用官方帳號搜 1996 或 內政部

  • 資訊中心 Q113. 1996LINE文字服務如何進入真人文字服務?

    「手機版」文字服務,請於下方選單可以快速選單選擇「其他」,即可進入真人服務。 「電腦版」文字服務,請於輸入訊息欄位輸入「其他問題」,即可進入真人服務,稍後會有人員為您解答內政相關疑難雜症

  • 資訊中心 Q114. 申請電子交換的對外IP要如何查詢確認?

    在要進行交換的PC上使用搜尋引擎(如google,yahoo)鍵入"whatismyip",選擇所搜尋到的網頁之一即可在螢幕上出現的一組IP即是。

  • 資訊中心 Q115. 電子交換的對外IP異動時需要再發文辦理嗎?

    不必發文,請以email說明1.異動原因、2.異動前後IP,傳至moi1923@moi.gov.tw即可。

  • 資訊中心 Q116. 內政部門牌電子地圖查詢系統的使用對象是否有所限制?

    使用內政部門牌電子地圖查詢系統並沒有特別的身分限制,一般民眾及各機關單位均可以使用。

  • 資訊中心 Q117. 全國門牌地址定位網路服務申請,可以使用雲端空間的服務嗎?

    為符合資訊安全規範,全國門牌地址定位網路服務申請時,您所提供的IP/Domain需為中華民國境內之IP/Domain。若非則本平臺會【拒絕】您所提出的申請。建議您可以改使用中華民國境內之IP/Domain,再次申請服務即可。

  • 資訊中心 Q118. TGOS MAP API介接申請,可以使用雲端空間的服務嗎?

    為符合資訊安全規範,申請TGOS MAP API平台時,您所提供的IP/Domain需為中華民國境內之IP/Domain。若非則本平臺會【拒絕】您所提出的申請。建議您可以改使用中華民國境內之IP/Domain,再次申請服務即可。

  • 資訊中心 Q119. New eID(數位識別證)何時發卡,何時開始換發?

    New eID(數位識別證)預計民國110年1月開始試辦,若需確定的換發日期,請洽詢戶政司。

  • 資訊中心 Q120. 是否確定New eID(數位識別證)含有自然人憑證的功能?

    是,New eID(數位識別證)內即包含自然人憑證功能。