請準備自然人憑證和讀卡機，並於電腦安裝兩項讀卡機元件。點選TW FidO網站右上角的「註冊/綁定」，輸入您的身分證字號和PIN碼，出現QRcord畫面後，點選「取消驗證」，即可登入網站。登入後，再請您點選「使用紀錄查詢」，接著選擇「裝置資訊」，即可取消綁定您欲取消的裝置。
首先進入TW FidO的網址https://fido.moi.gov.tw/，右上角有個"功能教學"，其中有詳細的教學可供參考。
TW FidO(Taiwan FidO)是一種能提供安全且便利的登入方式，以生物特徵辨識(如指紋或臉部感應)讓民眾可以利用自然人憑證註冊完後綁定手機，即可免去登打帳號密碼的步驟，就能用身分識別的功能登入多項政府提供的服務，例如108年11月起搭配TW FidO可登入報稅系統去繳納地價稅，109年5月起可登入去申報綜合所得稅等，服務會陸續增加，還可登入內政部EIP等內部服務(一般民眾於外部網路不能使用)。
iOS的用戶可以至APP store，Android用戶可以至"google play商店"搜尋這些關鍵字，如:TW FidO、行動身分識別，即可下載安裝TW FidO的APP。
在使用紀錄查詢裡的"帳戶資訊"可以看到相關註冊資訊即表示有註冊成功；而在使用紀錄查詢裡的"裝置資訊"可以看到相關綁定資訊即表示有綁定成功。
如果未先去TW FidO網頁取消綁定，而直接移除APP，APP會回到初始化狀態，需至TW FidO網頁點"登入"，驗證登入後至"裝置資訊"裡點"取消綁定"之前綁定過的裝置，就可以解決。
一台手機只能綁定一個帳號，但每個人不限制可綁定的裝置數量，若您同時擁有平板和手機，兩個都可以綁定您的帳號。
錯誤代碼為76500002是代表憑證逾期，建議先至憑證中心網頁>查詢憑證簽發情形>檢視憑證IC卡資訊，檢測完憑證狀態即可查看憑證終止時間是否有逾期？逾期的話就需先展期或換卡方可完成註冊，如還是無法解決可以撥打0800-080-117諮詢憑證中心客服人員。
指紋為儲存於個人行動裝置內，因此以使用者綁定之行動裝置設定為主，如已經將行動裝置上建立的指紋移除，便無法透過本服務進行身分識別，另外如果行動裝置損壞或更換，尚未在新的行動裝置上建立指紋，也無法使用本服務。
否，註冊或驗證服務(無論指紋或臉部)會依照使用者手機本身的裝置設定，以及您已經建立的生物特徵來判斷，若您建立於手機的是拇指，必須以拇指驗證才會通過。假設您持有的是iPhone X，只能用臉部辨識登入，無法使用指紋辨識。
如果此手機設定的指紋是你本人的，對方就無法用你的帳號去做身分驗證登入。但還是建議先將手機恢復原廠設定再轉給其他人使用，較能保障您的資訊安全，或者至網站上取消綁定您的裝置，並將TW FidO APP移除。當APP移除重裝時，必須重新綁定才能使用，因此對方無法使用您的帳號進行登入。
可先查看TW FidO APP是否有開啟允許接收推播通知的設定，部分中國品牌手機因有推播訊息會被阻擋的原因，無法接收Google來源之推播訊息，民眾可詢問各家廠牌客服中心，如何設定允許接收Google推播通知，方可使用接收推播訊息的方式登入系統。
因本系統是取您裝置上所建置的生物特徵值(指紋或臉部)去執行身分驗證的服務，註冊綁定後您的裝置有變更過生物特徵設定，系統內存有金鑰保護機制，需要請您移除APP後，重新安裝與註冊綁定，即可使用本系統。
目前本服務只能在臺灣地區下載。
行動身分識別的註冊及驗證，都必須使用儲存於手機內的生物特徵資料，行動裝置上建立指紋未完成之前，則無法使用本服務，只要重新在您的裝置中建立指紋，並且重新綁定即可使用。
該錯誤訊息原因為您在”憑證登入頁”至”會員註冊頁”填寫資訊過程或停留超過3分鐘，因為資訊安全緣故，頁面停留太久系統會辨別為檢核失敗，只需在憑證登入頁重整並在3分鐘內填寫註冊資訊即可。
目前無數量限制，一個帳號沒有限制只能綁幾隻裝置，但一台裝置只能綁一個帳號。
現階段是沒有開放臨櫃申辦。
請確定安裝讀卡機元件完成後，是否有重新啟動電腦，及確認電腦桌面點左下”開始”>”跨平台網頁元件”>”啟動元件服務”>進行元件偵錯，若未出現”跨平台元件已在執行中”表示元件安裝過程不順利，需轉諮詢自然人憑證客服0800-080-117。
可提供電話查詢服務，但請協助提供發文者名稱、發文日期及發文字號，俾利查詢及回復。
1.請將公文掛號郵寄至內政部資訊中心收即可，收件地址：臺北市中山區松江路469巷4號。 2.或是於一般上班時間內親送至內政部資訊中心，由公文收發人員登錄收件。
可於網站可透過以下4種方式查詢： 1.依機關單位。 2.依業務類別。 3.依身分角色。 4.以關鍵字查詢 各項申辦服務提供聯絡窗口，供民眾電洽詢問。