請準備自然人憑證IC卡和讀卡機,並於電腦安裝讀卡機元件。在行動自然人憑證(TW FidO)網址https://fido.moi.gov.tw/登入會員後,點選網站右上角的"裝置資訊/停復用",在裝置資訊中"裝置功能"欄位,點選"註銷憑證",即可取消綁定您欲取消的裝置。
是,目前只規劃支援可使用生物辨識的手機,且必須於裝置內設定您的生物特徵(指紋或臉部)方能進行使用。建議手機作業系統版本Android 7.0以上、iOS 14.0以上。
行動自然人憑證(TW FidO)為提供安全且便利的登入方式,以生物特徵辨識(如指紋或臉部感應)讓民眾可以利用自然人憑證註冊完後綁定手機,即可免去登打密碼的步驟,就能用身分識別的功能登入多項政府提供的服務,例如可登入使用mydata、申報綜合所得稅、繳納地價稅等,服務會陸續增加。
iOS的用戶可以至APP sStore,Android用戶可以至Google 商店搜尋以下關鍵字,如:行動自然人憑證、TW FidO,即可下載安裝。
指紋為儲存於個人行動裝置內,因此以使用者綁定之行動裝置設定為主,如已經將行動裝置上建立的指紋移除,便無法透過本服務進行身分識別或憑證簽章,另外如果行動裝置損壞或更換,尚未在新的行動裝置上建立指紋,也無法使用本服務。
否,註冊或驗證服務(無論指紋或臉部)會依照使用者手機本身的裝置設定,以及您已經建立的生物特徵來判斷,若您建立於手機的是拇指,必須以拇指驗證才會通過。假設您持有的是iPhone X,只能用臉部辨識登入,無法使用指紋辨識。
本系統預設都是採用指紋辨識,除了某些作業系統為iOS且只能用臉部辨識去做螢幕解鎖的機型(如:iPhone X、XR、XS、11、12、13),本系統才有針對此類型的裝置可使用臉部辨識功能去做身分驗證。
如果此手機設定的指紋為你本人,對方無法用你的手機去做身分驗證登入。建議先將手機恢復原廠設定再轉給其他人使用,較能保障您的資訊安全,或至網站上取消綁定您的行動裝置,並將行動自然人憑證(TW FidO)APP移除。當APP移除重裝時,必須重新綁定才能使用。
可先查看行動自然人憑證(TW FidO)APP是否有開啟允許接收推播通知的設定,部分中國品牌手機因有推播訊息會被阻擋的原因,無法接收Google來源之推播訊息,民眾可詢問各家廠牌客服中心,如何設定允許接收Google推播通知,方可使用接收推播訊息的方式登入系統。
因本系統是取您行動裝置上所建置的生物特徵值(指紋或臉部)去執行身分驗證的服務,註冊綁定後您的行動裝置有變更過生物特徵設定,系統內存有金鑰保護機制,需要請您移除APP後,重新安裝與註冊綁定,即可使用本系統。
目前本服務只能在臺灣地區下載。
行動自然人憑證(TW FidO)的註冊及驗證,都必須使用儲存於行動裝置內的生物特徵資料,行動裝置上建立指紋未完成之前,則無法使用本服務,只要重新在您的行動裝置中建立指紋,並且重新綁定即可使用。
目前每個使用者限制只能綁2隻行動裝置。
現階段是沒有開放臨櫃申辦。
請確定安裝讀卡機元件完成後,是否有重新啟動電腦,及確認電腦桌面點左下”開始”>”跨平台網頁元件”>”啟動元件服務”>進行元件偵錯,若未出現”跨平台元件已在執行中”表示元件安裝過程不順利,需轉諮詢自然人憑證客服0800-080-117。
"1、符合線上續卡資格的憑證用戶,請至內政部憑證管理中心官網https://moica.nat.gov.tw/index.html進入憑證作業/線上續卡申請,使用符合線上續卡資格的自然人憑證IC卡登入後,點選自然人憑證線上續卡,依照說明輸入申請資料。並以ATM轉帳或信用卡完成繳費。 2、繳費成功後,系統會寄送「線上申請續卡已繳費」通知信函,至用戶申請時填寫的E-MAIL信箱,即代表申請完成。"
請至內政證憑證管理中心官網https://moica.nat.gov.tw/index.html進入憑證作業/線上續卡開卡,輸入申請線上續卡時自行設定的用戶代碼即可完成開卡作業。