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1.提供整合資訊分析處理環境，強化政府資源管理及決策應變能力。 2.政府釋出大量基礎資料提供加值運用，促進民間資訊服務產業發展，能創造就業機會，已成為知識經濟發展的一項基礎。 3.促進民眾生活的便利性，如電子地圖用於汽車衛星導航，讓開車者隨時了解自己行車位置，方便旅遊尋路。

自然人憑證就像是個人在網路上的身分證，有了這張卡，(您)民眾就能享受到政府機關所推出的各項線上服務，在網路上暢行無阻。 (一)利用自然人憑證可下載當年度所得及扣除額資料，讓報稅變得更簡便！ (二)擁有一張自然人憑證，好處還不只這些，民眾可憑自然人憑證在國稅局、健保局網站下載全年健保費明細； (三)申領與地政事務所核發紙本謄本同等法律效力之地政電子謄本，甚至像是身分證掛失、電子戶籍謄本、查詢變更車輛監理資料、查詢違規罰鍰、查詢勞保年資，通通都能夠透過網路辦理解決。 (四)在民眾應用組方面有：國家發展委員會「我的E政府」、財政部財政資訊中心「個人綜合所得稅網路申報繳稅系統」、「電子發票整合服務平台」、衛生福利部中央健康保險署「健康存摺」、內政部地政司「地政資訊網際網路服務單一窗口」、食品藥物管理署「食品業者登錄平台」、交通部公路總局「監理服務網」。 (五)在公務應用系統組方面有：內政部移民署「公務機關應用入出境電子資料查詢」、勞動部勞動力發展署「外勞動態管理資訊系統」、行政院人事行政總處「公務人員人事服務網」、衛生福利部疾病管制署「法定傳染病監視通報系統」。 想知道更多有關自然人憑證資訊，請您上內政部憑證管理中心網站（http://moica.nat.gov.tw）。

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本部全球資訊網站(https://www.moi.gov.tw) 政府網站資料開放宣告 一、授權方式及範圍 為利各界廣為利用網站資料，內政部全球資訊網站上刊載之所有資料與素材，其得受著作權保護之範圍，以無償、非專屬，得再授權之方式提供公眾使用，使用者得不限時間及地域，重製、改作、編輯、公開傳輸或為其他方式之利用，開發各種產品或服務（簡稱加值衍生物），此一授權行為不會嗣後撤回，使用者亦無須取得本機關之書面或其他方式授權。然使用時，應註明出處。 二、相關事項說明 （一）本授權範圍僅及於著作權保護之範圍，不及於其他智慧財產權利，包括但不限於專利、商標、及機關標誌之提供。 （二）當事人自行公開或依法令公開之個人資料是否得被蒐集、處理及利用，使用者須自行依照個人資料保護法之相關規定，規劃並執行法律要求之相應措施。 （三）部分的影音、圖像、樂譜、專人專案撰文或其他著作，經機關特別聲明須經同意方可使用者。 三、應注意不得侵害第三人之著作人格權(包括姓名表示權及禁止不當變更權)。 四、使用本授權提供之資料與素材，不得惡意變更其相關資訊，若利用後所展示之資訊與原資料與素材不符，使用者須自負民事、刑事上之法律責任。 五、本網站之授權，並不授予使用者代表本機關建議、認可或贊同其加值衍生物之地位。

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一、憑證就像是墊子印章一樣，證明為本人使用且具有不可否認性，使用憑證會讓用戶在網路查詢及傳送資料時多一道保護，降低個人資料外洩的機會。 二、針對憑證的安全性。 1.需專門寫入的機器 2.PIN碼累計三次鎖卡（用戶代碼本人才知道） 3.銀行資料庫未連線 4.無儲存的功能 5.僅查詢功能 每次傳送資料時憑證時都會從裡面的IC晶片送出新的加碼程序。

一、無論是小機構或小診所之收據，只要是政府核准立案之單位，皆可將其收據資料登入上傳，國稅局皆會進行扣繳，但民眾仍須將收據保留，並將其附上給國稅局即可。 二、政府會督促各類小單位將財稅電子檔儘速上傳，造成不便請其見諒。

國外撥打1996之號碼： 國碼-區碼-落地碼 886-2-81958151 ◎使用範圍：提供國際電話、網路電話、第二類電信用戶撥打使用。

1.1996內政服務熱線網址【https://www.moi.gov.tw/cp.aspx?n=8370】 2.網站彙整本部常見問答及熱門問答，民眾也可以由本部全球資訊網首頁上方常見問題獲得相關資訊(本部全球資訊網網址 https://www.moi.gov.tw/) 3.為提供與民眾生活相關之內政諮詢服務，1996內政服務熱線將透過廣播、網站、新聞稿等發佈方式，並結合本部施政亮點及重要議題進行宣導。 4.該資料介接自1996話務系統FAQ，每日同步一次

因為本專線由接線人員提供您直接回覆的電話諮詢服務或是電話諮詢轉接作業，無書信回覆 ，故不便提供地址!

1.不可以。 2.如果卡片已印製申請人之姓名、卡號及有效期限，此卡已客製化完成，僅限申請人使用，若用戶於卡片印製完成後不願繼續使用卡片，因卡面已列印姓名且IC卡已寫入憑證，此卡無法給其它人使用，所以已完成印製之卡片不可申請退費，民眾申請前請考量清楚。

1.憑證簽發--免收 2.憑證查詢費用--免收 3.憑證廢止、狀態查詢費用--免收 4.其他服務之費用--無 5.憑證 IC 卡--250元

1.憑證IC卡之費用：250元。 2.讀卡機之費用，請參考專屬網站的建議規格和購買資訊，內政部憑證管理中心→問答集→讀卡機 http://moica.nat.gov.tw/wisdom.html，瀏覽相關資訊。

自103年1月1日起，民眾不論是內政業務諮詢或身分證掛失，使用手機(含一類電信預付卡)或市話撥打「1996內政服務熱線」享有免付費的服務。 ※不含公用電話及國際電話

自然人憑證管理中心客服專線(0800-080117)：內政部資訊中心 警政署關老師愛心專線電話(0800-231296)：警政署 查禁仿冒檢舉專線(0800-016597)：警政署保安警察第二總隊 警察廣播電臺路況通報電話(0800-000123)：警政署警察廣播電臺 外國人在台生活諮詢服務熱線(0800-024111)：移民署 役政署為民服務免付費專線(0800-491022)：役政署

skype撥打1996之號碼： 國碼-區碼-落地碼 886-2-81958151 ◎使用範圍：提供國際電話、網路電話、第二類電信用戶撥打使用。

以Skype網路電話撥打國內(台灣)市話的費率為準。

依自然人憑證各項憑證管理作業規定，以下項目可以委託他人至任一戶政事務所代為辦理。 1. 憑證用戶代碼重設 2. 憑證IC卡停用 3. 憑證IC卡復用 4. 憑證IC卡展期 5. 修改手機號碼 6. 修改憑證內電子信箱 7. 修改連絡用電子信箱 8. 修改憑證公佈狀態

自然人憑證自開辦以來，為保障使用的的權益，於戶所臨櫃辦理的自然人憑證相關業務，均需本人親自辦理。自103年7月1日起憑證機構經評估適法性、便民性、安全性，故開放部分憑證業務，可由委託人及受委託人雙方填寫自然人憑證代辦事項委託書親筆簽名或用印，並自行影印粘貼雙方身分證正反影本後，由受委託人攜帶委託書、委託人憑證IC卡、雙方身分證正本及印章至鄰近戶政事務所辦理。(不限戶籍地，可跨縣巿辦理)

受委託人應確認委託人及受委託人已於自然人憑證代辦事項委託書親筆簽名或用印，並自行影印粘貼雙方身分證正反影本於委託書後，再攜帶自然人憑證代辦事項委託書、委託人憑證IC卡、雙方身分證正本及印章至戶政事務所辦理。(不限戶籍地，可跨縣巿辦理)

委託代辦除憑證IC卡停用、復用功能因不需插卡操作外，其餘均需攜帶委託書、委託人憑證IC卡、雙方身分證正本及印章至戶政事務所辦理。 (不限戶籍地，可跨縣巿辦理)

自然人憑證代辦事項委託書之受託人及委託人欄位如已用印或簽名完畢，受委託人原則上不需帶委託人印章至現場，建議還是攜帶較好，以免有遺漏之處。

二者擇其一。自然人憑證代辦事項委託書需由委託人及受委託人，本人親筆簽名或用印。

可複選。

電子憑證依據安全等級區分，可分四級，電子化政府各憑證管理中心所核發之電子憑證，是屬於較高安全等級的憑證，可做為網路身分證明，是電子化政府網路申辦服務的基礎。故為了保障個人的權益及確保憑證安全，因憑證申請、憑證廢止屬不可回復的憑證作業，必須本人攜帶身分證正本親自到戶政事務所申請，進行身分驗證無誤後，方能辦理。

週一至週五早上八點半至十二點，下午一點半至五點。

不會，代辦不收任何費用。

不限戶籍地，可跨縣市辦理。

受委託人與委託人必須符合申辦自然人憑證申請資格，需為年滿18歲(含)以上，設籍於本國之國民 (即為自然人)，且未受監護宣告者，方可辦理委託與受委託事項。