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移民署:全力落實新式統號便民 並積極協處個案

  • 發布日期:110-05-09 16:35
  • 單位:移民署

有關報載民眾反映換發新式統號後,部分線上系統無法使用造成不便。移民署表示,臺鐵及監理網站原先就未開放外來人口加入會員,但訂票及查詢資料皆不受影響,無關換號政策,也已協調處理友善外人生活環境。
新式統號政策實施前,移民署已充分與公私單位密集討論及協調,包括醫院網路掛號、高鐵、臺鐵訂票自始就能接受,健保及駕照等也皆有配套措施,並無報載系統平臺運作需要一段時間磨合的問題。政策實施後,移民署持續積極聯繫,報載問題多已納入協調處理,均有專案妥善列管,迄今已解決民眾換號後至銀行無法匯兌、高鐵購票介面、關務署EZway(易利委)、蝦皮購物等問題。民眾如有具體機構或線上系統不能接受新式統號,歡迎透過專線(0800-024-111及1996)反映,政府將全力提供服務。新式統號居留證示意圖新式統號諮詢管道