不方便出門辦理戶政業務的民眾有福了!全國各戶政事務所已針對年滿65歲、重症肢障等行動不便或家有6歲以下幼兒的家庭，提供主動到府貼心服務，只要事先向就近的戶政事務所預約，經審查符合申請資格及作業項目後，將有專人到府服務。自103年部分縣市試辦推出至今已服務4萬6,278件，讓有需要的民眾感到便利又貼心。
內政部表示，為達成服務無疆界願景，透過運用可攜式行動裝置及3G/4G通訊網路，建構戶政行動化服務，針對年滿65歲、重症肢障等行動不便、或家有6歲以下幼兒者，提供戶籍登記、國籍變更、文件核發(不含國民身分證)到府服務，且可機動到受災區域及機關或學校受理戶政服務，將戶政業務由定點被動服務，轉變為主動到府服務，讓政府服務能深入普及基層民眾，落實政府照顧弱勢族群政策。
戶政行動化服務自103年起由新北市、花蓮縣共42個戶政作業點率先試辦，104年至105年陸續推廣至其餘的327個戶政作業點，於今(105)年8月完成全國各戶政作業點均可提供戶政行動化服務。從103年試辦起至今年9月底止，戶政行動化服務件數已達4萬6,278件，藉由行動裝置的便利性，可於現場快速查證民眾個人資料，免除民眾奔波至戶政事務所申辦的不便，估計已節省民眾往反奔波時間約18萬小時，節省民眾交通費成本約462萬元。
內政部強調，欲申請本服務的民眾只要事先向戶政事務所預約服務項目、時間及地點，戶政事務所審查符合申請資格及作業項目後，將攜帶行動化設備於約定時間到指定地點，查對申請人身分及相關證件後，辦理戶政登記及核發證明文件的服務，歡迎多加利用!
戶政司副司長翟蘭萍(左)說明「戶政到府服務」