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「灣生」見證優質戶政服務 內政部表揚績優戶政機關及人員

  • 發布日期:105-07-01 11:20
  • 單位:戶政司

7月1日全國戶政日!內政部於今(1)日上午舉辦慶祝活動,有151個績優戶政機關、人員及志工獲獎表揚。「灣生回家」紀錄片出品人田中實加小姐也獲邀,分享她見證戶政人員幫助193位「灣生」,找到兒時家的溫暖及感動。內政部長葉俊榮在會場中勉勵戶政同仁再接再厲,持續秉持為民服務理念,提供更優質的服務。

內政部長葉俊榮(左4)、戶政司長張琬宜(右4)與績優戶政機關及人員合影

葉俊榮表示,戶政機關過去推動許多親民的服務,像是修正姓名條例,讓臺灣的少數民族,能以傳統姓名的羅馬拼音並列登記,以尊重多元文化。另目前已有結婚、離婚登記等31項目戶籍登記,可向全國任ㄧ戶政事務所辦理。自103年7月開辦的跨區初(補)領國民身分證,從開辦至今(105)年5月底止,申辦案件已有26萬餘件,幫民眾節省不少時間與荷包,也獲得民眾的肯定。

內政部指出,為落實政府照顧弱勢族群政策,戶政事務所針對年滿65歲、重症身障等行動不便、或家有6歲以下幼兒者,也提供戶籍登記、文件核發等到府服務,並建置中央及地方機關鼓勵生育福利措施查詢平臺,便利民眾查詢及申請,讓民眾能夠感受到戶政服務的廣度、深度及溫度。

除了推動許多便民措施外,戶政人員的真誠服務也讓民眾相當感動,今年內政部首度舉辦徵文活動,發掘民眾親身體驗戶政服務的溫馨感人故事,有5篇獲獎,其中得獎作品「跨區傳真情」,描述一位剛生產且戶籍在偏遠地區的原住民婦女為辦理戶籍業務,戶政人員以「跨區收件」的便民服務,省卻奔波往返兩地舟車勞頓的時間及金錢,讓她感到十足溫馨。這些都是戶政服務的點點滴滴,但對於民眾來說卻充滿溫暖,期勉戶政人員都能秉持為民服務精神,持續提供更優質的服務。

依據「灣生回家」紀錄片,因戶政人員的協助,讓1895年至1946年在臺灣出生的日本人,近193位「灣生」老爺爺老奶奶,找到出生時的戶籍謄本,回到兒時的家,更幫助20餘位爺爺奶奶「灣生」找到親人、朋友及兒時玩伴,完成回家尋根的心願,這些貼心的戶政服務,帶給尋根的老人家莫大的幸福與感動。

這次的表揚活動除了總統蔡英文特別致賀電予以肯定外,行政院長林全也特別以「績效卓著、造福邦家」為今年戶政日題詞,期許戶政同仁持續提供高品質、高效能的戶政服務。

內政部表示,這次共有績優戶政機關楷模22個、績優戶政人員73名、績優戶政志工28名、104年辦理自然人憑證發證工作績優戶政機關17個、104年人口政策宣導月優良機關9名、免戶籍謄本機優機關2個,共151個獲獎的機關及人員。