1-10月移民照顧輔導關懷訪視1.6萬人次，較去年同期增逾2成
◎12月18日為「國際移民日」，亦為我國「移民節」，108年1-10月關懷訪視在臺居住之外來人士生活計1萬6,253人次，較去年同期增加20.4％，以電話關懷1萬5,567人次（占95.8％）為主。
◎觀察歷年1-10月各縣市服務站服務人次，自101年起呈上升趨勢，108年計3萬9,875人次，較101年同期增加78.7％。諮詢服務項目達5萬8,483人項次，亦較101年同期增加1.4倍，以居留定居占59.0％最多、福利服務占10.3％次之。
全球居民區域間移動日趨頻繁，108年10月底外來人口在臺居留人數85萬7,595人，較107年同期83萬4,632人增加2萬2,963人（+2.75％），而為協助解決即將來臺或已在臺居住之外來人士生活及語言隔閡之輔導，本部105年修訂「新住民照顧服務措施」，依8大重點工作 訂定具體措施，分由中央及地方政府依權責辦理。另為彰顯臺灣對新住民的重視及對多元文化的尊重，本部將12月18日「國際移民日」訂為我國「移民節」。
本部移民署於各縣市設置服務站，提供諮詢服務、轉介服務、關懷訪視等第一線移民輔導業務，以下就108年1-10月（以下稱本期）移民署及各縣市輔導業務簡述分析：
一、 諮詢服務熱線
為加強即將來臺或已在臺居住之外來人士諮詢服務品質及效能，本部移民署建置「外來人士在臺生活諮詢服務熱線0800-024-111」，提供在臺生活需求及生活適應等諮詢服務 。本期接聽3萬2,593通諮詢電話，較107年同期減少11.95％，係因相關訊息亦可透過其他管道取得，如新住民培力發展資訊網或手機line@群組訊息傳遞等。
二、 各縣市服務站
(一) 服務成果：本部移民署於22個縣市設服務站，除受理申請案件之外，另提供各項諮詢服務。
1.服務人次：近10年同期各縣市服務站服務人次自101年起呈上升趨勢，本期提供服務計3萬9,875人次，較107年同期減少10.68％，惟較101年同期增加78.72％；服務方式包括電話服務2萬4,759人次（占62.09％）、現場服務1萬5,116人次（占37.91％）；按各縣市服務站觀察，6都服務人次約占總服務人次近6成，以臺北市5,286人次最多，新北市5,203人次居次，桃園市4,265人次居第3。
2.項目次數：本期提供諮詢服務共5萬8,483人項次，較107年同期稍減6.29％，惟較101年同期大幅增加1.4倍；提供諮詢服務以居留定居3萬4,476人項次（占58.95％）最多、福利服務6,045人項次(占10.34％)次之、醫療衛生5,363人項次(占9.17％)居第3。
(二) 轉介服務：各服務站於受理諮詢、家訪或相關單位轉入個案時，如發現需加強服務之對象，會及時主動為其尋求相關單位轉介服務，協助適時解決困境。本期共計轉介833人次，較107年同期增加3.35％，主要轉介至外配家庭中心590人次（占70.83％）。
(三) 關懷訪視：各服務站輔導人員不定期使用電話關懷服務，或針對特殊個案進行家庭訪視。本期共計關懷訪視1萬6,253人次，較107年同期增加20.35％，更逾107年全年數值，以電話關懷1萬5,567人次（占95.78％）為主，家庭訪視686人次（占4.22％）；按各縣市服務站來看，以臺南市3,177人次最多、桃園市3,145人次居次、高雄市2,874人次居第3。
三、 強化照顧輔導：運用「新住民發展基金」推動新住民照顧輔導服務，以期有效整合各級政府與民間資源，共建和諧多元文化新社會。新住民發展基金管理會於本期計核定補助217件、3億7,236萬8,210元，包括中央政府23件、2億2,147萬8,278元，地方政府143件、1億3,633萬9,515元及民間團體51件、1,455萬417元。
為感謝新住民朋友為我國建設發展投入的心力與貢獻，政府透過移民輔導及活動舉辦，讓新住民可以感受在臺灣多元、尊重、幸福、愛的環境下，成家、立業、培育下一代，甚而融入原母國之文化資產與優勢特質，奠定臺灣的「新國力 新培力」。