本次本部年度服務品質獎，本部警政署以刑事警察局「區塊鏈與數位證物之圓舞曲－建構警政數位證物鏈」、資訊室「智慧交通事故處理新神器 精準即時好便利」及鐵路警察局「鐵漢柔情－建構鐵路警察與街友嶄新關係」等3項專案獲獎，在本部參獎機關中脫穎而出，4項獲獎專案中即占3項，獲獎數獨占鰲頭。
警政署刑事警察局專案透過強化現場勘察採證工具，針對雲端服務蒐證過程建立自動化存證機制，處理雲端證物。導入區塊鏈技術，讓數位證物存證、認證及驗證程序具有法庭上的證據能力及證明力，提升人民對司法的信賴及治安的信心。
警政署資訊室專案為解決現行交通事故處理現場量測及繪圖耗時費力，民眾等待時間冗長，並衍生塞車等問題；後續事故處理，民眾須前往警察機關填寫相關表單，也相當不便利。規劃導入衛星精準定位技術、建構集中式圖資平臺、開發客製化資訊系統及強化訓練運用等策略，達到服務便民、精準量測、省時省力及減少事故等效益，讓民眾面對交通事故時更加省時便利。
警政署鐵路警察局專案面對臺北車站周邊街友輔導、安置及治安改善等問題，透過站區警政服務計畫，結合各界力量執行「站區警政」。落實街友清查建檔，並導入「第三方警政」，整合跨域資源。建立安置輔導鏈，強化街友安置及輔導，並發展站區防衛體，讓站內服務人員、旅客、商家及街友共築治安防衛體，提升整體治安防治效能。