為因應多元文化的需求，減少在臺外籍人士因語言溝通所產生之隔閡，適時保障其權益，原有的「通譯人員資料庫」自98年上線，歷經12年的更迭，為優化使用者更直覺式的操作體驗，移民署於去(109)年7月1日正式更新「通譯人員資料庫」電腦版及手機版資訊，內容增加線上媒合功能，各種資訊即時查看，並可快速篩選通譯人員類別。
日前基隆市警察局辦理通譯人才培訓，邀請本署北區事務大隊基隆市服務站擴大開辦「警政通譯人才講習班」，該站於今年11月20日由科員滕英仙現場示範Android系統可在Play Store或IOS系統於App Store搜尋「通譯人員資料庫」下載使用，並鼓勵經通譯培訓結業合格之通譯人才，將其相關通譯專長鍵入或匯入該資料庫，需求單位可透過資料庫平台，尋找所需語文通譯服務人員，即時進行線上通譯媒合服務。
站主任毛兆莉表示，移民署歡迎各單位將新培訓通譯人員名單匯入系統，相信全新的通譯人員資料庫將能提供更即時、好用、又便利的通譯服務資源，讓公、私協力一同建構外籍人士在臺友善環境。