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行政公告
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105-12-26 09:00
戶政司
戶政業務宅配到家超便利

想要不出門就可以辦理戶政業務嗎?現在戶政事務所提供主動貼心的戶政行動化服務,只要事先向戶政事務所預約,經審查符合申請資格及作業項目後,將有專人至您府上服務。103年推出服務後,已辦理5萬0,450件,讓有需要的民眾感到便利又貼心。

為達成服務無疆界願景,戶政機關透過運用可攜式行動裝置及3G/4G通訊網路,建構戶政行動化服務,針對年滿65歲、重症肢障等行動不便、或家有6歲以下幼兒者,提供戶籍登記、國籍變更、文件核發(不含國民身分證)到府服務,且可機動到受災區域及機關或學校受理戶政服務,將戶政業務由定點提供服務,轉變為到府提供戶政行動化服務,落實政府服務普及基層民眾、照顧弱勢族群的施政願景,以「簡政便民」連結政府與人民。

戶政業務宅配到家小故事分享:

有一天,臺東縣海端鄉居民余小姐來到關山戶政事務所海端辦公室,詢問其是否可為其母補發身分證?因為余阿嬤年事已高,行動不便,下山不易。余小姐雖然有心騎機車載母下山,唯恐數日連續下雨山區道路容易發生土石崩落,危及安全。

關山戶政事務所主任得知這件事情之後,指示戶所同仁支援海端辦公室,告知民眾將主動前往其家中申辦戶政行動化服務。等到天候狀況穩定時,主任便安排自己開車陪同並支援承辦同仁驅車前往余阿嬤家中,以行動化設備為老太太驗證身分,並將相關資料帶回戶所製證,再親送身分證到阿嬤家中。

當余阿嬤拿到身分證的那一刻,滿臉喜悅並與主任、承辦人員相視而笑,好生歡喜!口中不斷地稱謝,感謝主任與承辦人專程上山為她辦理身分證。戶政人員也對於自己透過戶政行動服務,拉近了戶政機關與民眾的距離,感到非常欣慰。

最後提醒您,如果想要申請本服務,只要事先向戶政事務所預約服務項目、時間及地點,戶政事務所審查符合申請資格及作業項目後,將攜帶行動化設備於約定時間到達指定地點,查對申請人身分及相關證件後,辦理戶政登記及核發證明文件的服務。

臺東縣戶政事務所到宅服務行動不便民眾,協助辦理戶政業務

臺東縣戶政事務所到宅服務行動不便民眾,協助辦理戶政業務

臺東縣戶政事務所到宅服務行動不便民眾,協助辦理戶政業務

臺東縣戶政事務所到宅服務行動不便民眾,協助辦理戶政業務

臺東縣戶政事務所到宅服務行動不便民眾,協助辦理戶政業務

臺東縣戶政事務所到宅服務行動不便民眾,協助辦理戶政業務

臺東縣配合瓦斯補助機動設置戶政行動化服務據點

臺東縣配合瓦斯補助機動設置戶政行動化服務據點

臺東縣配合瓦斯補助機動設置戶政行動化服務據點

臺東縣配合瓦斯補助機動設置戶政行動化服務據點